3.854.407 emails
Description du projet
C’est sous ma direction technique qu’un emailing de plus de 3,8 millions d’envois a été réalisé pour Pôle Emploi. L’emailing ne consiste pas seulement à envoyer des messages car dans ce cas, très vite, le domaine d’expédition serait considéré comme spammeur et les messages n’auraient jamais été reçus par les destinataires.
Ma prestation dans le cadre de ce projet comportait de nombreux points délicats à mettre en place :
Ma prestation dans le cadre de ce projet comportait de nombreux points délicats à mettre en place :
- création du corps du message en HTML : oubliées les feuilles de style CSS ! Pour une newsletter réussie, il faut revenir à un codage qu’on pratiquait il y a une dizaine d’années et qui a fait ses preuves : la mise en page avec des tableaux. Avec plus de 12 ans d’expérience, c’est une manière de coder qui m’est encore familière et j’ai pu assez facilement créer un gabarit de mail, propre et correct. La principale difficulté est de faire en sorte que l’apparence du mail soit garantie quelque soit la manière dont sera relevé le courrier :
- par un logiciel de messagerie de type Outlook, Thunderbird ou Mail et ce quelle que soit sa version (même sur des logiciels datant de plusieurs années ne respectant pas les règles en vigueur)
- par un webmail comme orange.fr ou sfr.fr
- sur un smartphone via une appli ou la consultation d’un webmail
- sur PC, sur Mac
- paramétrage du SPF et du DKIM pour faire en sorte que le domaine d’expédition ne soit pas vite catalogué comme spammeur
- trouver un prestataire de haut niveau capable d’assurer l’envoi de telles quantités de message
- gérer les différents intervenants de ce projet
- récupérer les différents fichiers de contact, les formater et les rendre accessibles pour l’envoi
- garantir un taux de délivrabilité optimum : c’est le pourcentage de messages correctement reçus par rapport au nombre de messages envoyés. Mission réussie avec un taux de délivrabilité de 98,8% !
- rassurer le client :)
- déclencher l’envoi le jour J
- effectuer un suivi des emails envoyés
- générer et expliquer les statistiques d’envoi (taux d’ouverture, taux de clics, etc…)
Malgré une forte pression et des délais assez courts, cette mission s’est parfaitement déroulée et Pôle Emploi semble très motivé pour continuer avec moi.
Si vous avez des projets de ce style, importants ou plus réduits, n’hésitez pas à me contacter pour un devis.
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Mon rôle dans ce dossier :
- Chef de projet technique
