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La Ferme du Clos d’Artois propose la vente en ligne de bois de chauffage et d’accessoires pour les particuliers, mais également des farines et boîtes à pizza destinées aux professionnels de la restauration au feu de bois.
Le projet consistait à développer une boutique en ligne sur-mesure capable de gérer une multitude de règles commerciales complexes, avec un catalogue différencié entre particuliers et professionnels, une gestion avancée des commandes et un système de livraison optimisé sur toute l’Île-de-France.
L’un des enjeux majeurs du projet était la mise en place de deux espaces distincts :
un espace dédié aux particuliers
un espace réservé aux professionnels
Chaque profil bénéficie de règles spécifiques, notamment en matière de tarification, remises de gros, minimum de commande, frais ou franco de port.
Le système e-commerce a été entièrement développé sur-mesure afin d’appliquer automatiquement ces règles selon le type de client, garantissant une gestion commerciale précise et adaptée à chaque cible.
La plateforme intègre de nombreuses logiques métier spécifiques au secteur, telles que :
remises automatiques selon les volumes commandés
minimum de commande pour certains produits
frais de livraison variables (notamment selon l’étage)
conditions de franco de port selon le panier
différenciation des conditions entre clients particuliers et professionnels
Ces fonctionnalités ont nécessité une analyse approfondie des besoins et un développement sur-mesure afin de fiabiliser l’ensemble du processus de commande.
Un backoffice complet permet à l’administrateur de gérer librement l’ensemble du catalogue produits :
ajout et modification des produits (bois, accessoires, farines, etc.)
gestion des catégories particuliers et professionnels
mise à jour des prix, remises et règles commerciales
gestion des visuels et descriptions produits
Cette autonomie est essentielle pour une activité e-commerce évolutive, avec des produits et conditions susceptibles d’évoluer régulièrement.
Le backoffice ne se limite pas à la gestion des produits : il permet également un suivi détaillé de toutes les commandes avec différents statuts (en attente, validée, en livraison, livrée, etc.).
Un module spécifique a été conçu pour organiser les plannings et tournées de livraison sur toute l’Île-de-France, facilitant la logistique et l’optimisation des déplacements.
Ce système permet de regrouper les livraisons par zone, date et type de client, offrant un véritable outil de pilotage opérationnel.
La boutique intègre un système de paiement en ligne sécurisé avec authentification 3D Secure, garantissant des transactions fiables et conformes aux standards actuels.
Le parcours de commande a été pensé pour être fluide et rassurant, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.
Contrairement à une boutique standard, ce projet repose sur un développement e-commerce entièrement sur-mesure afin d’intégrer des règles commerciales complexes, une logistique de livraison avancée et une gestion fine des profils clients.
Le résultat est une plateforme robuste, flexible et parfaitement adaptée aux besoins spécifiques de la Ferme du Clos d’Artois, tant sur le plan commercial que logistique.
Une boutique en ligne sur-mesure, capable de gérer des règles métier complexes, un double catalogue pro/particuliers, des tournées de livraison et un paiement 3D Secure dans un seul outil e-commerce puissant et évolutif.